Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich meine Rufnummer?
Zuletzt aktualisiert vor 2 Monaten

Das STARTER-Konto beinhaltet eine kostenlose, lokale Ortsnetzrufnummer.

Obwohl die Nummer kostenlos ist, benötigen Sie etwas Guthaben auf dem Nutzerkonto - 10 Euro um genau zu sein. Mit der Einzahlung des Guthabens sparen wir uns eine Identitätsprüfung oder ähnliches, daher werden auch keine "Einmal"- oder Gutscheinkreditkarten akzeptiert. Außerdem möchten wir sicherstellen, dass dies kein "Parkkonto" wird - so etwas können Sie bei SIPGATE und EASYBELL machen ;-)

Im Nutzercenter (https://config.voip2gsm.eu) gehen Sie auf "Telefonie" und dann auf "Neue Rufnummer". Der restliche Bestellvorgang erklärt sich dort auf der Seite. Beachten Sie, dass Sie nur lokale Ortsnetzrufnummern von Ihrem Wohnort oder Ihrer Geschäftsadresse bestellen dürfen. Für die Adresse ist ein Nachweis erforderlich.

Auch wenn die Nummer kostenlos ist, liegt der Nummer ein Laufzeitvertrag von 36 Monaten zu Grunde. Die Bundesnetzagentur hat geregelt, dass eine Portierung von Festnetzrufnummer erst nach dem Vertragsende möglich ist.
VOIP2GSM bietet schon seit Jahren die Möglichkeit, Rufnummernverträge frühzeitig zu kündigen. Soll ein Vertrag während der ersten Vertragslaufzeit (nicht in einer Verlängerung) gekündigt werden, stimmt VOIP2GSM dem meist zu und berechnet die Einrichtungsgebühr der Rufnummer rückwirkend. Die Einrichtungsgebühr von 17,50 Euro wird bei jeder (!) Rufnummerneinrichtung berechnet, sie wird allerdings meistens als Bonus gutgeschrieben, sofern die Mindestvertragslaufzeit erreicht wird.

Die Vergabe der neuen Rufnummer dauert bis zu 72 Stunden.

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